ショッピングガイド

ご注文についてショッピング会員ついてお支払いについてセキュリティーについて
送料・配送についてキャンセル・返品・好感について


キャンセル・返品・好感について


【ご注文のキャンセル】
商品のキャンセルは原則としてお受けできません。

【返品・交換】
ご注文頂いた商品とは別の商品が届いた場合や、配送時に破損があった場合、返品又は交換にて対応させていただきます。ただし、商品が到着した後7日以内にメールにてご連絡いただく必要があります。商品到着後8日以降の返品のご連絡はいかなる理由であっても一切お受けできません。

万一、そのような場合には当サイトまでこちら（info@bairdbeer.com）からご一報ください。お電話でのお申し出は手違いを避けるため、必ず電子メールでのご連絡をお願いします。商品によってはお時間をいただく場合もございます。

以下の場合は返品を受け付けできません。（お客様のご都合による返品は基本的にお受けしておりませんのでご了承ください）
・商品のイメージと実際に届いた商品になんらかしらの違いがある場合
・単純にお客様のお気に召さないので返品する場合
・お客様の使用、または使用上の不注意により商品に異常が発生した場合
・商品を既に使用してしまった場合
・商品のタグ、ラベルなどを分離・除去・毀損した場合
・商品の原産地不明により返品したい場合

【返送料】
商品の不良、ご注文商品と違う商品が届いたなどの当社の理由による場合は「着払い」にてご返送ください。